ارتباط با ما و پیگیری سفارشات

راه‌های ارتباط با پشتیبانی گریپل

تلگرام

برای مشاهده‌ی کد رهگیری مرسوله‌های پستی

تمامی مرسوله‌های ارسال‌شده از طریق پست، به‌صورت منظم و بر اساس تاریخ تحویل، به‌همراه کد رهگیری در کانال تلگرام قرار می‌گیرند. اگر سفارش شما با پست ارسال شده، لطفاً ابتدا به کانال تلگرام مراجعه کنید.
لینک کانال تلگرام:

واتس اپ

برای ارتباط با پشتیبانی

از طریق واتسپ می‌توانید با شماره‌ی پشتیبانی ما در ارتباط باشید:
شماره واتس‌اپ:

اینستاگرام

دایرکت اینستاگرام در پیج‌های گریپل

دایرکت‌ مسیج یکی از راه‌های ارتباطی همیشگی ما با شماست ، اکانت‌های زیر در هر سه پیج به‌صورت روزانه توسط تیم ادمین در ساعات کاری پاسخ داده می‌شوند:

اینستاگرام گریپل شاپ:
اینستاگرام گریپل لایف:
اینستاگرام گریپل فیت:
ارسال با پیک

برای مشتریان استان تهران

اگر در زمان ثبت سفارش، گزینه‌ی «پیک» را انتخاب کرده‌اید، نیاز به پیگیری جداگانه نیست. ادمین‌های ما قبل از ارسال بسته با شما در تماس خواهند بود تا هماهنگی ارسال با پیک انجام شود.
در این مورد ، ارسال پیک معمولاً در روز بعد یا حداکثر ۳ روز کاری بعد انجام می‌شود.

ساعت پاسخگویی

برای ارتباط با پشتیبانی

پاسخ‌گویی در همه‌ی این مسیرها از ساعت ۱۰:۰۰ صبح تا ۲۰:۰۰ (۸ شب) انجام می‌شود.
در خارج از این بازه، پیام‌های شما ثبت می‌شود و در اولین ساعت کاری بعدی بررسی و پاسخ داده خواهد شد

۰۹۳۰۷۲۳۵۸۹۵

گریپل در سوشال مدیا

سوالات پر تکرار

پاسخ پرتکرار‌ترین سوالاتتون رو اینجا ببینین.
اگه پاسخ مورد نظرتون رو پیدا نکردین، میتونین مشاوره رایگان دریافت کنین.

نحوه‌ی ثبت سفارش به چه صورته؟

سلام دوست خوب گریپل
اولویت ثبت سفارش ما از طریق وبسایتمون یعنی www.greepleshop.com هست.
بعد از مراجعه به سایت، از قسمت منو دسته‌بندی محصولات مدنظرتون رو انتخاب کنید تا محصولات موجود براتون نمایش داده شه.
در صورت داشتن مشکلی در روند ثبت سفارش در سایت، سفارش شما از طریق دایرکت هم قابل ثبته.

کدهای مرسوله در کانال تلگرام و همچنین در داشبورد کاربری شما قابل دسترسی می باشد.

بعد از ورود به حساب کاربری، راه های تماس با پشتیبانی محصولات در دسترس شما خواهد بود.

با مشاهده صفحه تخفیفات در سیات و همچنین در پیج های ما می توانید از جدیدترین تخفیف ها با خبر شوید.